রেফারেন্স

66kbd এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — অ্যাকাউন্ট বিবরণ, bKash বা Nagad থেকে জমা, খেলার ইতিহাস — সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা স্বচ্ছভাবে বলি কীভাবে…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত লগইনস্থানীয় পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
66kbd 66kbd এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট টিম bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট বিষয়েও সহায়তা প্রদান করে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট টিমকে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জানান। আমরা আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত।
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য ইমেলে যোগাযোগ করুন এবং লিখিত উত্তর পান। আমরা সব ডেটা এবং অ্যাক্সেস অনুরোধ ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন বা অ্যাক্সেস সম্পর্কিত অনুরোধ সাবমিট করুন। মোবাইলে ঢাকা থেকে বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে এই সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন।
ডেটা নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা সংবেদনশীল ডেটা…

এনক্রিপশন এবং SSL নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে না পারে।

পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার সংযোগ পৃথক এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। আমরা সরাসরি আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্টে যখনই প্রবেশ হয় তা রেকর্ড করা হয়। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা প্রদান করি।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় মাস অতিরিক্ত সময়ের জন্য আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখি তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

কর্মচারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র সুরক্ষা জন্য প্রশিক্ষিত এবং অনুমোদিত কর্মচারীরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য দেখতে পারে।

নিরাপত্তা আপডেট এবং পরীক্ষা

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি এবং বাহ্যিক নিরাপত্তা দল দ্বারা পরীক্ষা করাই যাতে নতুন হুমকি থেকে সুরক্ষিত থাকি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

66kbd ব্যবহারকারীরা তাদের ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে যে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর এখানে পাবেন।

আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পিন বা পাসকোড কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন নথি থাকে যাতে আপনি আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় মাস আরও সংরক্ষণ করার পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার অনুমতিতে যাচাইকরণের জন্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন। মোবাইলে লগইন করে ডেটা অনুরোধ সাবমিট করুন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ট্র্যাক করি এবং সন্দেহজনক লগইন সম্পর্কে তাৎক্ষণিক সতর্কতা দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে আমরা ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

আমরা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৩০ দিনের সতর্কতা দেব।